개인정보취급방침

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수집하는 개인정보 항목

  • 성명, 전화번호, 도로 차단 SMS 수신 여부에 관한 동의 내용, 민원 내용, 비밀번호

개인정보의 수집 방법

  • 홈페이지(민원의 소리시) 직접 입력

개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 민원의 소리 : 도로 이용에 있어 발생하는 고객들의 각종 민원처리
  • 긴급 재난으로 인한 도로 차단 시 문자 알림 서비스를 제공

개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 동의를 받은 개인정보 보유·이용기간이 종료한 후에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
  • 민원 처리 관련 개인정보는 민원 처리가 완전히 종료된 경우
  • 긴급 재단 도로 차단 문자 알림 서비스 관련 개인정보는 해당 서비스 신청을 철회한 경우
  • 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
    • 보존 항목: 성명, 전화번호, 민원 내용
    • 보존 근거: 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 민원처리를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 제공

  • 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
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    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

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고객의 권리 및 의무 행사 방법

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개인정보의 안전성 확보조치

  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 개인정보보호를 위한 내부관리계획의 수립 및 정기적인 자체 감사
    • 해킹 등에 대비한 대책
    • 개인정보에 대한 접근 권한의 제한 등을 위한 조치 및 처리 직원의 교육

자동 수집 장치 운영

  • 회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

  • 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 관리부서 : 영업팀
    • 개인정보 보호책임자 : 양규보
    • 전화번호 : 052) 710-3066
    • 이메일 : uhbridge@daum.net

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